📦 Políticas de Envío – AMAE-ANFE

En AMAE-ANFE trabajamos con dedicación para que cada pedido llegue a tus manos en perfectas condiciones y lo antes posible. A continuación, te compartimos nuestras condiciones de envío:

1. Tiempos de procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de confirmado el pago.

  • Para productos personalizados, el tiempo de elaboración puede extenderse hasta 7 días hábiles. Te informaremos si tu pedido necesita más tiempo.

2. Tiempos de entrega

  • Envíos nacionales: entre 3 y 7 días hábiles después del despacho, dependiendo de la ciudad y la empresa de mensajería.

  • Envíos locales (si aplica): entregas en 1 a 3 días hábiles.

  • Los tiempos pueden variar en temporadas altas o por razones ajenas a nuestra empresa (clima, logística del transportista, etc.).

3. Costos de envío

  • El costo de envío se calcula al finalizar la compra, dependiendo del destino y el peso del paquete.

  • Envío gratis por compras superiores a $1,500 MXN.

4. Seguimiento de pedidos

  • Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el envío con la empresa de mensajería.

5. Direcciones incorrectas o ausencias

  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y esté completa.

  • Si el paquete es devuelto por error en la dirección o por ausencia reiterada, se podrá reenviar previo pago de un nuevo costo de envío.

6. Empaque consciente

  • En AMAE-ANFE cuidamos cada detalle: todos los productos se embalan de forma segura y, siempre que es posible, con materiales sostenibles y reciclables.